นโยบายความเป็นส่วนตัว solt99 วิธีจัดการข้อมูลสมาชิกในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ solt99 เก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน และสมาชิกมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกจัดการอย่างไร ดังนั้นเราจึงเขียนนโยบายนี้ในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วยิ่งสับสน

1ขอบเขตและผู้ที่นโยบายนี้ใช้บังคับ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้งาน solt99 ผ่านช่องทางใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอป Android, iOS หรือการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ครอบคลุมผู้ที่อยู่ในประเทศไทยและใช้บริการที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายอื่น ๆ ของ solt99 ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสาร ให้ยึดตามเอกสารที่เจาะจงกว่าสำหรับเรื่องนั้น ๆ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

solt99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง แบ่งเป็นสามกลุ่มหลัก

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการ KYC
• รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส — เราไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ผลรอบ และสถิติการใช้งาน
• ประวัติรายการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• ช่วงเวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• อุปกรณ์ที่ใช้ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ข้อมูลจากเทคโนโลยีอัตโนมัติ

คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีคล้ายกันช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสิทธิภาพการแสดงผล รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในส่วนที่ 6

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

solt99 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในรูปแบบใด ๆ ทั้งสิ้น

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ในบางสถานการณ์ solt99 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม โดยเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อดำเนินรายการฝากและถอนเงิน ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ทำหน้าที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน ระบบความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน solt99 จะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การโอนกิจการ หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์นั้น แต่ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

5การปกป้องข้อมูลและความปลอดภัย

solt99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

• SSL/TLS Encryption การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ solt99 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่สาม
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน รหัสผ่านของสมาชิกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ทีมงาน solt99 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของสมาชิก
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การจำกัดการเข้าถึง พนักงาน solt99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และทุกการเข้าถึงมีบันทึก
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสำคัญมีการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ 100% สมาชิกควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง ไม่แบ่งปันกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

solt99 ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบต้องใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและเสถียรภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ขนาดตัวอักษรหรือภาษา

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

solt99 เก็บข้อมูลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและ KYC เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมเก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและการใช้งานทั่วไปเก็บ 12 เดือน
• ข้อมูลที่เก็บด้วยความยินยอมสำหรับการตลาดจะลบเมื่อสมาชิกถอนความยินยอม

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก solt99 ในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อที่ [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9ข้อมูลของผู้เยาว์

solt99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจมีการเข้าถึง solt99 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

solt99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ส่วนบนของหน้านี้ตลอดเวลา การที่สมาชิกยังคงใช้งานหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่

อีเมล: [email protected]
ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนตัว
ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันปฏิทินนับจากวันที่รับคำขอ

สำหรับเรื่องการใช้งานทั่วไป สามารถอ่านคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย